方太茅忠群的方向 工匠精力与智能制造交融

2016年春天,“中国制造”正在阅历着前所未有的新思潮激荡。犹如黄仁宇《万历十五年》的英文译名一样,这可能是没有什么特其他一年,但未来的方向、变化、因果,都在此刻深种。 智能化的浪潮现已高速涌来,无可回避。美国AlphaGo机器人4:1完胜李世石。人工智能对人类智力的应战让人们不得不从头想象未来社会机器的“智力鸿沟”。关于身处传统制造行业的家电产业来说,又将怎么应对这一剧烈的时代浪潮冲击?日前,在第三届方太集团“工匠文化节”上,公司董事长兼总裁茅忠群初次给出了自己的见解和答案,也为传统制造产业在互联网、智能化时代的立异打开一扇新的“窗户”。 1.茅忠群的方向:十字路口再出发 “中国制造”正派历着30多年高速开展后的深入反思:贵为世界制造中心国度里的人们还要远赴海外购买马桶盖、电饭煲、剃须刀,这些外国产品与智能毫无关系,却仰仗功用和体验的巨大差异完胜。国务院总理李克强3月5日作政府工作陈述时提到的“培育精益求精的工匠精力”,正是对“中国制造”品质、专注专业的呼喊。 苹果创始人乔布斯屡次说过,苹果是科技与人文的结合,而他一直致力于站在“科技与人文的十字路口上”。 当下的“中国制造”,正处在“智能浪潮与工匠制造的十字路口”,行业性的增加乏力孕育着新的机会,可是时机只可能属于那些洞悉本身任务和方向的企业。在刚刚完毕的方太集团“第三届工匠文化节”上,方太考虑和实践让人看到了一种可能性。 方太现已构建起有生命力的“工匠生态”体系,这现已不只是简略的匠心制造,还有匠心文化、体系和机制。对很多企业来说,“工匠精力”是新的启迪和方向;对少数企业来说,“工匠精力”会被作为新的营销用语。可是在方太,多年来早已在自发传承工匠精力,营建内部工匠文化,其对“匠心匠意”的价值发现远远超前于行业。 现已举行3年的“工匠文化节”正是一个明显的例子。方太的工匠文化节形式包括工匠技能交锋、方太工匠评选、名师带高徒、工匠文化电影展播、工匠标杆企业交流、工匠文化读书会等,而其精华和高潮是期间举行的师徒传承“拜师礼”。 方太深知“老技能员工”是重要的财富,为了把他们对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜寻求精力传承下去,特别建立了师徒制体系,让老员工积极发挥“传帮带”的作用,辅导新员工尽快的把握工作要领,源源不断的从内部培育匠人。 方太创始的“师徒制”可谓抓住了工匠精力的核心命题。方太用“师徒制”鼓励高超技能、高尚道德在员工间传承延续,实践是为企业生生不息的“一丝不苟、把简略事情做到极致”的文化夯实了根基,构建起了精力文化成长流传的生态。 2.方太的做法:工匠精力与智能制造交融 在大力开展工业4.0,实践“中国制造2025”的时代,为什么国家还要从战略层面强调并突上班匠精力呢?方太厘清了工匠精力与先进技能(包括智能化)的辩证关系。 茅忠群指出:“将来有越来越多普通的工艺被机器所替代,可是一些高端的工艺、高精尖的高品质要求的产品,仍然需要更高水平的工艺工匠来完成。”从另外一维度来看,设备越高级,越智能化,“再好的设备也需要人来操作,也要有更高水平更高技能的人来操作这些机器。所以我们在这样的大趋势下,仍然要推进工匠精力。” 这番话显示出茅忠群坚决的自信。这种自信与其领导的方太一直雄踞行业潮头,在高端化上完胜外强,以及他由此淬炼出的超脱领武士气质不无关系。他关于人和机器关系的思辨,发挥人类主动性的方法论不只适用于厨电行业、家电行业,关于互联网、新兴科技产业亦有启发意义。 方太“方法论”的先进性源于其“文化先进性”。与一直被“活着就是为了改变世界”思维驱动的乔布斯一样,方太也是中国为数很少的以任务和价值观驱动的企业:“让家的感觉更好”、“打造无与伦比的顾客体验”是方太对用户的许诺,也是其坚持一直的方向。 正因为方太是由任务和价值观驱动,所以才干不断地立异,不断地寻求极致,并在高端厨电领导者的路途上走得更远。自主设计深型吸油烟机,创始中国欧式吸油烟机,创始近吸式吸油烟机……方太20年开展历程,留给行业一个个立异的丰碑。更为可贵的是方太在推进“从0到1”立异的同时,坚持不懈优化“精湛工艺、可靠品质”,以更大的热心实践着“从1到N”的完善。 引入精益六西格玛体系,对人道化设计和极致细节的不懈寻求,以及产品的全生命周期管理,让每一个细节、每道工序、每项流程、每一个动作都是在发明价值,成为无法复制的极致。如今,方太已成为少数打通精益出产、设计增值和效劳增值的企业。 “成为伟大的企业”是方太的愿景,以前20年它走得很坚实。在“智能浪潮与工匠制造的十字路口”拥抱变化,方太向着愿景的路更近了。